Elevtjenesten har som mål å styrke kontaktlærerordningen, systematisere den individuelle oppfølgingen av elever og lærlinger, samt styrke karriereveiledningen.
Alle videregående skoler har en utdannings- og yrkesrådgivningstjeneste, en sosialpedagogisk rådgivningstjeneste og en helsetjeneste som samarbeider med fylkeskommunens pedagogisk-psykologiske tjeneste (PPT) og oppfølgingstjeneste (OT).
Rådgiverne i skolen og de ansatte i PPT og OT har taushetsplikt når det gjelder opplysninger av privat og personlig karakter.
Lærlinger og lærekandidater kan også kontakte PPT eller OT, eventuelt via fagopplæringskontoret, for å få rådgivning og veiledning.